La actualización de Google Home deja algunos altavoces inutilizables


Las frecuentes actualizaciones por debajo del radar de los altavoces inteligentes suelen ser convenientes, pero están creando muchos dolores de cabeza para algunos propietarios de dispositivos de Google. Google ha confirmado que está solucionando un problema con las actualizaciones de firmware que han bloqueado los altavoces Home y Home Mini. Algunas personas han tenido éxito al desconectar temporalmente el cable de alimentación o realizar un restablecimiento de fábrica, pero otras no han tenido tanta suerte: numerosos propietarios han informado que sus dispositivos son completamente inutilizables. Si se ve afectado, verá que las cuatro luces del altavoz permanecen encendidas.

Esto no parece afectar al Home Max, se muestra como el Home Hub o los altavoces con la marca Nest.

No está claro cuándo podría haber una solución. Sin embargo, es un problema grave para los desafortunados propietarios afectados por la falla. Si bien es una molestia relativamente menor reemplazar un altavoz bajo garantía, muchos dispositivos Home y Home Mini están fuera de garantía. Es posible que se vea obligado a pagar un reemplazo a pesar de que Google es responsable de dejar fuera de servicio a su altavoz.

La buena noticia es que Google está reemplazando los dispositivos afectados independientemente de si están dentro o fuera de la garantía hasta que se emita la solución.

Fuente: Google Nest Help


Sobre Gustavo Zimbrón 131 Artículos
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